女性営業職の増加と注目される背景

近年、自動車販売業界では女性営業スタッフの活躍が注目されています。これまで男性が多くを占めてきた業界ですが、女性ならではの強みを活かした営業スタイルが顧客満足度を向上させ、販売実績に寄与するケースが増えています。
特に、女性顧客が車の購入に関与する機会が増えたことや、家族全体の購買決定における女性の役割が大きくなったことが、この流れを後押ししています。

女性営業職の強みとその活用

細やかな気配りと共感力

女性営業スタッフは、細やかな気配りと高い共感力を活かし、お客様のニーズを的確に把握します。
例えば、「運転中にどんなことが不安ですか？」といった質問を投げかけることで、お客様が感じている潜在的な課題を引き出すことが得意です。
また、共感力を活用して、お客様に寄り添った提案を行うことで、「この人から買いたい」と思わせる信頼関係を築くことができます。

女性目線の提案力

女性営業スタッフは、自分自身の視点を活かし、デザイン性や車内の快適性といった女性が重視するポイントをアピールできます。
特にファミリー層に対しては、子育て経験を基に「チャイルドシートの設置が簡単」や「荷物がたくさん積める」など、具体的なメリットを強調できます。

コミュニケーション能力の高さ

営業職において重要なスキルであるコミュニケーション能力は、女性営業スタッフが得意とする分野です。
感受性豊かで共感力の高い対応により、お客様は「親しみやすい」と感じ、自然に信頼関係が築かれます。

女性営業職のキャリアパスと業界の取り組み

多様なキャリアパス

女性営業職は、営業としての経験を活かし、以下のような多様なキャリアパスを選択できます。

• 営業職から管理職への昇進
• 教育担当として新人研修を担当
• マーケティング部門や企画部門への異動

これにより、長期的なキャリア形成が可能となります。

業界のダイバーシティ推進

自動車販売業界全体で、女性の社会進出を後押しするための取り組みが進められています。
具体的には、女性専用の研修プログラムや、ワークライフバランスを重視した勤務形態の導入などが挙げられます。
これにより、結婚や出産などライフステージの変化を経ても、女性営業職が働き続けやすい環境が整備されています。

課題と今後の展望

現在の課題

• 長時間労働が慣習化している業界文化
• 男性中心の職場環境が一部に残る
• ライフステージの変化に対する支援が不足している企業もある

これらの課題を解消するためには、企業全体で働き方改革を進め、女性が活躍しやすい環境を整える必要があります。

今後の展望

女性営業スタッフが持つ特有の強みを最大限に活かしつつ、働きやすい職場環境を提供することで、さらなる活躍が期待されます。
また、女性の視点を取り入れることで、新しい市場開拓やサービスの開発にもつながる可能性があります。

中古車営業で気をつけたいポイント

スケジュール管理の大切さ

営業職は土日祝日の来店客対応に加え、平日に商談や事務処理が集中することもあります。急なお問い合わせや飛び込みのお客様など、予定が狂いやすい面もあるため、優先度の整理やスケジュール管理が欠かせません。週末や祝日の出勤が多くなる営業職でも、平日にしっかり休みを取れたり、急な用事が入った際にシフトを調整できる仕組みがある企業は、ストレスを感じにくいでしょう。

商品知識の勉強は必須

中古車は年式や走行距離によってコンディションがまったく異なります。多種多様なメーカーやモデルに関する基礎知識を身につけておくことは、お客様の不安や疑問を即座に解消する上で重要です。わからないことがあれば、先輩や整備士など周囲の知識をうまく借りながら、日々学んでいきましょう。

メーカーごとの特長や中古車ならではの知識（走行距離・年式・整備状況など）を学べる機会が定期的にあり、先輩や整備士との連携が取りやすい企業は心強いです。

ライフイベントとの両立

女性にとって、結婚・出産・育児など、ライフステージが変わっていく時期があります。勤務形態の柔軟性や育児支援制度が整っているかどうかは、仕事を続ける上で重要なポイント。面接時などにあらかじめ確認しておくと安心です。

中古車営業で働く女性の活躍事例

女性営業スタッフYさんの場合

実際にグッドスピードで産休を取得する女性スタッフのインタビュー動画がInstagramに投稿されています。周りのサポートも含め産休が取得しやすい環境であるとの感想を述べられており、この環境があったからこそつわりの苦しい時期も乗り越えられたとのことです。妊娠してからは外仕事や商談は控えて、インターネットへの掲載を始めとしたバックオフィス的な業務を中心にできるなど、他のスタッフの協力もあり無理なく働き続けられる環境となっているようです。

参照元：グッドスピード公式Instagram（https://www.instagram.com/reel/CuT3n6uJr3w/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==）

販売営業職Yさんの場合

とある女性社員の一日の仕事内容がInstagramに動画として投稿されています。まず9時半に出社をしたあと、管理本部や本社、お客様からのメールチェックを行い、その後入庫車両のチェックや展示車両の清掃・写真撮影などを行います。その後昼食をはさんで商談や納車などの現場業務をこなし、事務作業や営業電話をこなして一日が終わります。早く退勤できるときには同僚・先輩と食事に行くなど、アットホームな雰囲気の職場になっています。

参照元：グッドスピード公式Instagram（https://www.instagram.com/reel/DII7ikCyDhR/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==）

参照元：グッドスピード公式Instagram（https://www.instagram.com/reel/DII7kTFy-fY/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==）

グッドスピードの女性比率や産休育休取得状況は？

採用の男女の割合

グッドスピードの過去3年間における男女別新卒採用割合は以下の通りです。

• 2024年度：男性34人、女性24人
• 2023年度：男性82人、女性43人
• 2022年度：男性55人、女性31人

上記のように、男性が6割前後・女性が4割前後という採用状況になっています。特に直近年度である2024年度は全体として採用人数が減少していますが、女性の採用割合は3年間で最も高くなっています。

産休育休の取得率

グッドスピードの2023年度における男女別育児休業取得者数は以下の通りです。

• 育休取得者数：男性10人、女性12人
• 育休取得対象者数：男性17人、女性12人
• 育休取得率：男性58.8%、女性100.0%

上記のように、男性は6割程度、女性が100%の取得率となっています。このほかにも産休制度を設けられており、ワークライフバランスの推進にも取り組みながら男女問わず働き続ける環境が提供されています。

参照元：リクナビ「株式会社グッドスピード」（https://job.rikunabi.com/2026/company/r951020092/employ/）

まとめ

女性が車の営業職で活躍するためには、企業のサポートだけでなく、女性自身が自分の特性を活かし、主体的にキャリアを築いていくことが重要です。
自動車販売業界は変化の時期にあり、女性営業スタッフの存在がその変化を牽引する大きな力となっています。
ぜひ、これから車の営業職を目指す女性は、自分の強みを信じて、新しい扉を開いてみてください。