目次

中古車営業のイロハ

当メディアは株式会社グッドスピードをスポンサーとしてZenken株式会社が運営してます。

未経験だからこそ
挑める稼げる成長できる

中古車営業という仕事のリアル

The Realities of Used Car Sales

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Career up

拡大を続ける中古車販売業の第一線で稼げる・キャリアアップできる営業職

求人情報を提供するindeedによると、中古車販売の平均月給は338,528円、年収は4,781,359円となっています(2024年8月20日時点)。国税庁の民間給与実態統計調査によると、全給与所得者の平均年収は4,580,000円です。したがって、中古車営業職の給与は高めであることがわかります。

さらに自動車営業はいわゆるインセンティブ・歩合制を採用している企業も多く、会社によっては1台販売につき6,000~2万円ほどが支給されます。結果として平均月収を大きく超える人材も多数いる職種であるのが実情です。

参照元:indeed(https://jp.indeed.com/career/中古車販売/salaries)

参照元:国税庁「令和4年分 民間給与実態統計調査 概要」(https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan/gaiyou/2022.htm

参照元:doda求人情報(https://doda.jp/DodaFront/View/EndJobDetail/j_id__3007148445/

Point

稼げる営業を目指すなら、
「売れる仕組み」「稼げる環境」がある会社を選ぼう

中古車市場は人手不足が発生しており、仕入れから販売を手掛ける営業職に関しては未経験者の採用も活発化しています。
店舗数が拡大している企業ならば上のポジションが生まれやすいので、他業種と比較しても若くでのキャリアアップが期待できます。

しかし、「中古車営業の会社であればどこでも稼げる」という訳ではありません。本当に稼ぎたいなら「売れる仕組み」「稼げる環境」がある会社を選ぶことをオススメします。
ここからは、数ある中古車営業の中でも、未経験の若手を稼げる人材に育てる仕組みやインセンティブ制度が整っているグッドスピード監修のもと、中古車営業という仕事を深堀していきます。

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グッドスピード

引用元:株式会社グッドスピード公式HP
(https://goodspeed-group.co.jp/)

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未経験から
年収1000万も夢じゃない
グッドスピード

社員一人ひとりの
夢の実現に尽力する

グッドスピードは愛知県を中心に店舗展開し、売上成長率115%を誇る中古車販売会社です。何でも仕入れて売るのではなく、SUVやミニバン、輸入車など各店舗を専門店化することで独自色を出し、顧客を獲得しています。
グッドスピードでは「夢・目標」に向かって挑戦し続ける人材を積極的に採用。充実した研修制度により若手社員を育成し、実力によっては未経験からでもすぐに昇進・昇給な体制をつくっています。

グッドスピードのモデル給与

買取営業スタッフの場合

グッドスピードもインセンティブ制度を採用しています。
・月給246,000円 ~(固定残業代含む)+歩合給+賞与年2回+諸手当
・固定残業代/月:54,000円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
・インセンティブ:買取粗利が大きいほどインセンティブの金額も上がる(インセンティブの最大値はなし)

下記は入社2年目の社員の年収例です。

グッドスピードの買取営業スタッフでは、買取粗利が大きいほどインセンティブの金額も上がる仕組みのため、本人の頑張り次第で2年目3年目以降は年収1000万以上も可能です。

グッドスピードの買取営業スタッフの年収例
1年目 500万~600万円
2年目 900万円以上のペース

参照元:エンゲージ グッドスピード採用ページ(https://en-gage.net/goodspeed/work_10583394/?via_recruit_page=1)

販売スタッフの場合

販売スタッフの場合も基本給は買取営業スタッフと同じですがインセンティブに違いがあります。
・インセンティブ:店舗の達成状況によって異なる
◇10台販売 店舗達成 任意保険付保率30%:110,000円(1台あたりの歩合11,000円)
◇20台販売 店舗達成 任意保険付保率30%:330,000円(1台あたりの歩合16,500円)
◇30台販売 店舗達成 任意保険付保率30%:660,000円(1台あたりの歩合22,000円)

買取営業は一人ひとりの裁量が大きく、個人競技のような側面があります。対して、販売はチーム全体で成果を出す、団体競技的な特性が強い職種です。

参照元:エンゲージ グッドスピード採用ページ(https://en-gage.net/goodspeed/work_10580985/?via_recruit_page=1)

グッドスピードの求人例

仕事内容 完全来客型の反響営業※中古車販売のコンサルティング営業
飛び込み・テレアポは一切ありません◎
店舗でSUV・4WDなどクルマの接客販売をお願します。
※ご案内は1回につき1時間~3時間程度。お客様のほとんどが20~30代。
勤務時間 勤務時間:9:45~19:00(休憩:1時間15分)
給与 月給:246,000円~(固定残業代含む)+歩合給
買取営業スタッフの場合のモデル年収:900万円以上(2年目)
手当 全社顕賞制度(賞金授与)
賞与年2回
昇給年2回
交通費支給(月100,000円まで)
家族手当(配偶者:月5,000円 / 子供1人につき:月5,000円)
役職手当
休日・休暇 ■週休2日制
月8~11日/毎週火曜+シフト制※シフトにより連休取得も可能です。
■年末年始休暇
(5~8日)
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
福利厚生 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費規定支給(月10万円まで)
◆社員割引制度/マイカーを仕入れ値+1万円で購入可能
◆家賃補助・社宅借上げ制度/家賃の9割を当社が負担(月上限5万円まで)
┗勤務地から片道40km以上の方
◆紹介歩合制度※規定あり 
◆会社総会での全社顕賞制度(賞金授与)
◆家族手当/配偶者・子供1人につき:月5000円
◆役職手当
◆保養所あり(石垣島、箱根など)
◆AI・データ分析研修あり 
◆資格取得支援制度(損害保険代理店資格など)
◆永年勤続表彰
◆確定拠出年金制度

インセンティブは「悪」ではない
~グッドスピードの挑戦と信念~

1.中古車販売大手の不正請求事件の影響とその誤解

近年、中古車業界は大きな変革の時期を迎えています。2023年に起きた中古車販売大手の不正請求問題では、従業員が故意に車両を損傷させ、保険金を水増し請求するという組織的な不正が明らかになりました。

この事件を受け、インセンティブ制度が不正行為を助長するとの見方が広まり、多くの企業がインセンティブ制度の見直しや廃止を検討しています。しかし、私たちグッドスピードは、問題の本質は制度そのものではなく、その運用方法や企業文化にあると考えます。適切に運用されるインセンティブ制度は、営業スタッフの努力や成果を正当に評価し、報酬として還元する仕組みです。これにより、社員のモチベーションが向上し、企業の売上増加にも寄与します。また、成果主義による公平性が保たれ、チーム全体の士気向上にもつながるのです。

一方で、グッドスピードではインセンティブを「評価」とは切り離して考えています。インセンティブは成果に応じた還元の一つであり、それだけで昇進や評価が決まるわけではありません。

2.グッドスピードの取り組み

私たちグッドスピードでは、インセンティブ制度を以下のように適切かつ透明性高く運用しています。
・複数の基準の導入:販売台数だけでなく、利益額や顧客満足度など、多角的な指標で判断し、短期的な成果だけでなく長期的な信頼関係の構築を重視
・現実的で達成可能な目標設定:社員のスキルや市場状況を考慮し、無理のない目標を設定することで、過度なプレッシャーを避け、健全な職場環境を維持
・透明性の確保インセンティブの支給基準や計算方法を明確にし、全社員に共有することで、公平性と信頼性を高めています

これらの取り組みにより、社員が安心して業務に取り組める環境を整えています。

3.求職者の皆様へのメッセージ

グッドスピードでは、社員一人ひとりの成長と顧客満足度の向上を最優先に考えています。インセンティブ制度を通じて、努力が正当に還元される環境を提供し、社員のキャリアアップを支援しています。また、適切な制度運用により、業界全体の信頼回復と健全な発展に貢献していきます。

そもそも中古車営業とはどのような仕事か。当サイト監修のグッドスピードを参考に、中古車販売での営業職が行う業務内容について解説します。やりがいや中古車販売ならではの重要ポイントをピックアップし、仕事の魅力についてまとめました。

  • 営業・販売
  • アフター
    メンテナンス
  • 保険代理店
    業務
自動車に関する基礎知識が身につく中古車の営業・販売

自動車に関する基礎知識が身につく
中古車の営業・販売

自動車に関する基礎知識が身につく中古車の営業・販売

主に販売店に展示されている中古車を販売するのが主な仕事です。新車ではないので型式や車の状態、走行距離、販売価格などが異なり、営業担当は1台ごとの状態や商品知識を把握しておく必要があります。

自動車に関する基礎知識が身につく中古車の営業・販売
現役中古車営業からのアドバイス

まずは徹底的な
情報収集・知識獲得から

中古者購入を検討している来店客の中には車の情報に非常に詳しい人もいます。上手にコミュニケーションを図るためには、車に関する情報収集や知識習得は欠かせません。相手に「この人なら安心して相談できる」と思ってもらうためには、何気ない会話の中にも車のプロとしての知識や提案力を身につけておくことが重要です。

アフターメンテナンス・サポート

お客様との関係をつなぐ
中古車のアフターメンテナンス・サポート

アフターメンテナンス・サポート

中古車を販売した後の点検や故障修理の対応も営業担当の仕事です。実際の点検・修理作業は自動車整備士が行いますが、窓口として顧客とやりとりしたり、点検を促す連絡を行うのは営業スタッフの業務です。

アフターメンテナンス・サポート
現役中古車営業からのアドバイス

顧客との信頼関係を築く
絶好のチャンス

アフターメンテナンス・サポートで新たな車の販売に結びつかなくても、顧客をつなぎとめておくことが可能です。顧客側に立ってしっかりサポートすれば感謝され、それが営業担当としてのやりがいになります。そこで信頼関係が築かれれば、後で顧客が車の購入を検討する際に声がかかる可能性も高くなるでしょう。

保険代理店業務

顧客満足度アップのために
中古車の保険代理店業務

>中古車の保険代理店業務

保険会社の代理として保険契約の締結や保険料の徴収を行うのが保険代理店業務です。自動車を購入すると、自賠責保険加入が義務となっていますが、中古車販売店やディーラーが代理店になることで顧客は手間なく手続き可能になります。

保険代理店業務
現役中古車営業からのアドバイス

複数の保険会社の知識を持ち、
顧客からの信頼を勝ち取る

中古車販売店が一社専属代理店の場合は難しいですが、乗り合い代理店の場合は顧客が複数の保険会社から自分に合ったプランを選ぶことが可能です。自身で保険会社を探すのは選べる代わりに手間もかかります。

その点、中古車販売店の担当者に相談しながら決められるのは顧客にとっては心強く感じられますし、別の保険に乗り換えをする際もスムーズです。中古車販売店にとっては、保険代理店になること自体がサービス拡充になり幅広くサポートが可能になります。

  • 営業・販売
  • アフター
    メンテナンス
  • 保険代理店
    業務
Point
経験やスキルよりも、
まずは「気持ち」が大切
未経験者の教育体制が
整った企業を選ぶ

中古車営業という職業はただ自動車を販売すればいいというものではありません。
自動車へ対する幅広い知識はもちろん、お客様の要望を的確に捉え、時には先回りし、提案をしていく必要があります。
さらにアフターメンテナンスや保険代理店としての知識も求められる、一朝一夕ではいかない職業です。
だからこそ初めは誰もが未経験であり、仕事をマスターするまでに時間をかかるのは一緒です。
本気で頑張りたいという気持ちを大切に、若手をしっかりと教育する体制がつくられた企業を選ぶことこそ、稼げる・キャリアアップできる転職への第一歩だといえるでしょう。

Real voice

多くの営業職がそうであるように、中古車営業に関しても検索するとゴシップ記事のような極端に悪いものか、
企業が発信するキレイなものかの両極端な情報があふれています。
時には「ヤバい」「やめた方がいい」といわれる中古車営業について、現職者たちはどんなことを感じているのか、その本音を聞きました。
いまのあなたが気になっている項目をチェックしてみてください。

  • Q1実際、この業界はヤバい!
    と思うことはある?
  • Q2なにを「やりがい」に
    働いている?
  • Q3このままずっと中古車営業
    の仕事を続けたい?
Q1

実際、この業界はヤバい!と思うことはある?

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想像以上の肉体労働がキツい

中古車営業の業務内容は、入庫車の清掃、洗車・展示車両の並び替え・お客様からの問い合わせへのご返答・接客業務と様々です。特に入社当初は外仕事がメインの業務でした。夏は暑いし、冬は寒いし結構体力がいるので大変です。完全に肉体労働だと思い、正直キツかったです。

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店舗を移動した初月、まったく売れなくなりました

別の店舗からプレミアム本店(特に上質な自動車を扱う店舗)へ移動したときはつらかったです。今まで販売台数的にもかなりの台数を売ってたのですが、移動した初月でまったく売れませんでした。さらにスタッフの人数も少なく残業が増え、非常につらかったです。

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未経験から入社して1年はまったくダメだった

入社から1年間ずっと販売台数が伸びず、現場の仕事でも他のスタッフよりも覚えが悪くよく怒られていました。未経験で車の知識もなく、商談も下手でしたし、周りがどんどん稼いでいく中で、正直つらいと思った時期もありました。

Check

未経験から中古車営業へ転職した方の多くは、少なくとも1年程度はツラい時期を過ごしたと回答しています。まずは自動車の知識と営業としての立ち振る舞いを学ぶ期間だと捉える必要がありそうです。

Q1

なにを「やりがい」に働いている?

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お客様に「ありがとう」と言ってもらえる瞬間

ベタかもしれませんが、1番のやりがいはお客様に「ありがとう」と言ってもらえる瞬間です。自分が一生懸命綺麗にした車をお客様が気に入って笑顔で納車していく瞬間に立ち会えることが営業をしていて一番の喜びを感じられる部分です!

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「君だから買うよ」と契約が結ばれた時

中古車営業の仕事内容は、お客様との会話の中で条件を絞って1台にたどり着くプランニングをすることです。同じ条件のお客様なんて1人もいません。だからこそ難しくてだからこそやりがいのある仕事です。条件だけでなく性格、性別、時には国籍も違います。そんな中で「君だから買うよ」と性格も国籍も飛び越えて契約が結ばれた時に達成感を感じます。

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頑張ったら頑張った分だけ評価される

頑張ったら頑張った分だけ評価される点です。車販や自動車保険の獲得など、歩合という形で給料に反映されます。また、入社後の研修も手厚く、若い内から活躍できる環境があります。会社自体もまだこれからの発展途上の会社なので、会社とともに自分も成長することがやりがいです。

Check

やはり中古車営業という仕事のやりがいとして挙げられるのは、お客様からの感謝の言葉を直接いただけるという点です。「自動車」という生活に密着した、その上で高価な買い物だからこそ、お客様の希望を超える提案ができるというのは、営業冥利につきるやりがいだと言えます。その上でしっかりと昇進・昇給していければ、モチベーションの維持にも繋がるでしょう。

Q1

このままずっと中古車営業を続けたい?

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自分がどれだけできるかを試す

私は勉強は得意な方ではありません。入社前の保険資格勉強や入社後の内定者確認テストでも良い成績を残すことができませんでした。ですが2年で店長へ昇格した先輩社員と直接話をして、頑張った分だけしっかり評価し、早く昇格できる可能性もあると感じました!自分がどれだけできるか試したいと思います。

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最高のライバルたちと切磋琢磨していく

仲の良い同期と食事に行くと悩みや不安が和らぎます。同期はライバルでもありながら最高の仲間なのでこれからも助け合いながら競い合っていきたいと思います!

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若い社員でも活躍できる会社で頑張りたい

会社が若い!社員が若い!車が好き!この三点がとにかく魅力的です。中には20代で店長、部長といった役職者がいると聞きました。私は出世したいという気持ちが強いので、若い社員でも活躍できる会社で頑張っていきたいです。

Check

中古車営業は完全実力主義の厳しい世界です。ですがだからこそ年齢も性別も経歴も関係なく正当に評価され、実力があればすぐにでも昇進が期待できるという一面もあります。決して楽ではない道ですが、自分の本気を試してみたいという方には向いている職業だと言えそうです。

And Now

実際にどれだけの未経験者が中古車営業として成功をしているのか。その体現者ともいえる若手人材へのインタビューを慣行しました。なぜ中古車営業職の道を選んだのか、現在の取り組みややりがい、将来の展望などを語ってもらっています。業界へ踏み込む前に、ぜひ参考にしてみてください。

Interview#01

入社1年目でエース級の活躍をするY.Mさん(21歳)

成長する会社と共に、自分自身も成長を続ける
成長する会社と共に、自分自身も成長を続ける

成長する会社と共に、
自分自身も成長を続ける

中古車販売会社であるグッドスピードで営業職として働くY.Mさん。先輩たちに追いつくため、独自の努力を続け、入社1年目にしてエース級の活躍をしています。自動車業界は未経験かつ元々あまり自動車に興味がなかったというY.Mさんが、どのように成長を続けているのか、何を目標にしているのか、インタビューしました。

Profile
  • 年齢:21歳
  • 社歴:1年目
  • 趣味:野球

Y.Mさんの中古車営業のやりがい

評価された分だけ給料が上がるという点です。実際に転職してから前職よりも大幅に給料がアップしています。最近では店舗内や会社内での販売台数のランキングで上位へ行くこともやりがいに感じています。自動車の販売ってどうしても今までの積み重ねによる信頼がものをいうこともあるので、僕の場合はまだまだですが、自分の頑張り次第では上に行けるという実感もあります。

Y.Mさんの将来の目標

未経験から入社した僕に対して、イチから自動車の知識や商談の方法を教えてくださった店長や先輩たちに恩返しができる人間になりたいです。組織の中で何が1番の恩返しになるかといえば、やっぱり売り上げ貢献だと思います。自分自身が会社全体の売上No.1を達成すること、そして店舗自体の売上もNo.1になることが目標です。

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グッドスピード

引用元:株式会社グッドスピード公式HP
(https://goodspeed-group.co.jp/)

グッドスピードはSUVやミニバン、輸入車など中心に扱う、2024年7月時点で売上成長率115%を誇る中古車販売会社です。直接販売はもちろんアフターメンテナンスにも力を入れており、店舗には整備ピットを併設。在庫数の多さだけでなく顧客にニーズを的確に把握。
ワンストップかつきめ細やかな対応が期待できると、愛知を中心に東海地方で評判となっています。

グッドスピード

引用元:株式会社グッドスピード公式HP
(https://goodspeed-group.co.jp/)

「夢・目標」に向かって挑戦し続ける人材を求める企業
明確な評価制度と事業拡大で若手のキャリアアップを実現
培ってきたノウハウと尖った戦略で「未経験からでも売れる」を確立
Point
「夢・目標」に向かって挑戦し続ける人を応援する企業
01

「夢・目標」に向かって
挑戦し続ける人を応援する企業

グッドスピードでは「夢・目標」に向かって挑戦し続ける人材を求めています。それは、失敗しても、ネガティブに捉えずに行動する人のことです。社長自身も失敗して成長できるような会社と表現しています。
若い社員が多い会社ですが、年功序列ではなく頑張った人が上に行く実力主義です。スキルアップに喜びを感じる人であれば、どんどんチャレンジができ昇格していけます。車の知識がない状態から入社しても「強い気もち」があれば問題ありません。
先に勉強するより実践で感じたことを勉強した方がよいとしており、とにかく行動してから考えるタイプの人が向いています。

明確な評価制度と事業拡大で若手のキャリアアップを実現
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明確な評価制度と事業拡大で
若手のキャリアアップを実現

気合や根性だけでは仕事のモチベーションは長続きしません。グッドスピードの優れている点は、成果に対する評価が明確化されていることです。実力によっては未経験からでもすぐに昇進・昇給が可能で、最短1年2ヶ月で店長に就任した例もあります。
キャリアップに関しては、自分で将来に向けたビジョンがあれば、グッドスピードはそれに応えることが可能です。会社自体が規模拡大を続けているため、頑張ってもポストの空きがなくて昇進・昇格できないということが発生しにくいのです。
インセンティブ制度を採用しているため車の販売や自動車保険獲得の実績は歩合というかたちで反映。仕事をした分がしっかり稼げて、成長スピードをさらに早めます。

培ってきたノウハウと尖った戦略で「未経験からでも売れる」を確立
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培ってきたノウハウと尖った戦略で
「未経験からでも売れる」を確立

グッドスピードはSUVやミニバン、輸入車など各店舗を専門店化することで独自色を出し、顧客を獲得し続けている企業です。安定した供給だけでなく全車両修復歴無(鑑定書付)専門店として直接販売することで、高い信頼性と低価格を両立できるため、入社してすぐにでも「売れる」仕組みを構築しています。
そのノウハウを学べる体制も整えられており、中途採用者は入社後日間の座学の他に、基本の洗車のやり方・車の写真の撮り方・商談のやり方など業務の基本を習得。その後も3ヶ月後・5ヶ月後というようにフォローアップ研修が実施されます。

List
Reason

一般的に他業種・業界への転職が難しいと言われることも少なくない職種であっても、中古車営業ならばそれまでのスキル・知識を生かして活躍できる可能性があります。各職種の経験によるスキルを棚卸しした上で、中古車営業という職業に向いている理由を考察します。

飲食業
からの転職

生かせる
スキルや経験
  • コミュニケーション能力
  • マナー・身だしなみ・言葉遣い
  • チームワーク・協調性

飲食業では日々、不特定多数の人を相手に接客する機会があります。顧客が求めているものを察知し、サービスを提供する中で身に付くスキルは多岐に渡ります。また、クレームに対して、丁寧な説明で相手に不快感を与えないというのも重要なスキルです。

接客・販売
からの転職

生かせる
スキルや経験
  • コミュニケーション能力
  • とっさの判断力や柔軟性
  • 管理・マネージメント力

一般的な会社員は会社の同僚や上司と一緒にいる時間が長いですが、接客・販売職はそれよりも顧客と接する時間が多いのが特徴です。その中で、商品を購入してもらうため、高いコミュニケーション能力やとっさの判断力・柔軟性そして管理・マネージメント力が身に付きます。

現場作業系
からの転職

生かせる
スキルや経験
  • 体力・力仕事
  • 取得した資格
  • プロジェクト管理・問題解決能力

現場作業で過酷な労働環境にも耐えた体力は強みの一つといえるでしょう。また現場で身に付けた経験や知識、プロジェクトや安全管理などの能力は、他の業種でも高く評価されます。

Reality

中古車販売業については報道で世間を賑わせたこともあり、どんな仕事をしているか気になる人も多いのではないでしょうか。ここでは、中古車業界のことや営業職の仕事のやりがい、業界の取り組みなど、生の情報をまとめました。